Aviso de Privacidad

DERMA ESSENTIALS LAB MÉXICO, con domicilio en México, en su carácter de distribuidor autorizado en México de Derma Essentials Lab, es el responsable del tratamiento de sus datos personales y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto, otros canales de atención (correo electrónico o WhatsApp) o realiza una compra, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Contenido del mensaje que usted decida compartirnos.
• En su caso, datos relacionados con su tipo de piel, tratamientos de interés o condiciones dermatológicas que usted nos comparta voluntariamente para poder asesorarlo(a). Estos se consideran datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP, por lo que requerimos su consentimiento expreso para tratarlos.
• Datos de envío y facturación, si realiza una compra.

No recabamos datos personales sensibles distintos a los aquí descritos, y usted no está obligado(a) a proporcionarlos para recibir información general sobre nuestros productos.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Responder a sus consultas enviadas por el formulario de contacto.
• Brindar asesoría sobre nuestros productos y tratamientos.
• Procesar pedidos, pagos, envíos y facturación.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales.

Finalidades secundarias (no indispensables, requieren su autorización):

• Enviarle promociones, novedades o contenido informativo por correo electrónico o WhatsApp.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso de nuestro sitio.

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias sin que ello sea condición para recibir nuestros servicios; para hacerlo, escríbanos a info@dermaessentialslab.com.mx con el asunto "Baja de finalidades secundarias".

3. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos con proveedores que nos apoyan en el procesamiento de pagos, envío de paquetería y envío de correos electrónicos, únicamente para cumplir las finalidades aquí descritas y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que nos haya otorgado (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a info@dermaessentialslab.com.mx indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

6. Cambios al presente aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad ante cambios en nuestros procesos internos, en la legislación aplicable o por otras causas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro formulario de contacto, otros medios de comunicación con Derma Essentials Lab México, o al realizar una compra, usted manifiesta que ha leído y acepta los términos del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.

Si tiene dudas sobre este aviso, contáctenos en info@dermaessentialslab.com.mx o por WhatsApp.